Ada yang bisa dibantu ?

ArenaCast Troubleshooting

Apa yang harus dilakukan jika suara ArenaCast tidak terdengar oleh audience?

Jika audiencemu tidak dapat mendengarkan ArenaCast, kamu dapat melakukan Restart ScreenCast. Caranya cukup mudah yaitu :

  1. Klik icon gear pada pojok kanan bawah ArenaCast, kemudian klik Restrart Screencast.

  2. Kemudian klik Restart Now pada konfirmasi yang tampil.

    Cukup mudah bukan untuk mengembalikan suara ArenaCastmu agar terdengar oleh audience.

Apa yang harus disiapkan agar bisa mengisi acara pada ArenaCast?

Jika kamu performer atau pengisi acara di Episode dengan ArenaCast, Yuk siapkan headphone atau earphone. Jangan lupa headphone atau earphone kamu harus dilengkapi microphone ya agar suara kamu dapat masuk dan terdengar di ArenaCast.

Bagaimana jika saya sudah menggunakan headphone atau earphone dengan microphone tetapi suara saya tetap tidak masuk di ArenaCast?

Jika kamu sudah menggunakan headphone atau earphone dengan microphone tetapi suaramu tetap tidak masuk di ArenaCast, kamu cukup perlu mengecek permission microphone di browser atau apps kemudian mengubahnya menjadi Allow.

Mengapa muncul button connect pada ArenaCast?

Jika kamu menggunakan ArenaCast kemudian muncul button connect, sebaiknya kamu klik button connect tersebut. Button connect tersebut muncul karena ada gangguan pada koneksi internetmu. Jika setelah klik button connect tetapi kamu tetap tidak bisa bergabung di ArenaCast, sebaiknya kamu mengganti koneksimu dengan koneksi yang lebih stabil, kemudian klik button Connect kembali.

Mengapa muncul button Use Here / Reconnect pada ArenaCast?

Jika kamu menggunakan ArenaCast kemudian muncul button Use Here / Reconnect kemungkinan karena kamu terlogin di Arena dengan menggunakan beberapa device. Untuk dapat bergabung kembali dengan ArenaCast, kamu cukup klik button Use Here / Reconnect tersebut.